SBI Bank Update
SBI Bank Update : बैंक ग्राहकों की सहमति के बिना बीमा के लिए उनके बचत खाते से पैसे निकालने के कई मामले सामने आए हैं। ऐसा ही एक मामला नीरज पुनिया नाम के एसबीआई ग्राहक ने बताया है। पुनिया ने दावा किया कि उनकी अनुमति के बिना प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (पीएमजेजेबीवाई) के लिए उनके बचत खाते से पैसे काट लिए गए।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आप ग्राहक की अनुमति के बिना किसी भी खाते से डेबिट कैसे कर सकते हैं?”
भारतीय स्टेट बैंक ने ट्वीट के जवाब में कहा कि किसी भी प्रकार का बीमा या निवेश चुनना पूरी तरह से स्वैच्छिक है। पुनिया के ट्वीट का जवाब देते हुए, एसबीआई ने कहा, “कृपया ध्यान दें कि बीमा और अन्य निवेशों का चयन पूरी तरह से स्वैच्छिक है और हमारी शाखाएं हमारे ग्राहकों के लाभ और जागरूकता के लिए जानकारी प्रदान करती हैं।
हम ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करते समय नैतिकता के उच्च मानक बनाए रखते हैं और ग्राहक की सहमति के बिना उसके खाते में कोई लेनदेन नहीं किया जाता है। यह भी ध्यान दें कि हमसे किसी भी प्रकार की सेवा प्राप्त करने के लिए कोई बीमा या किसी भी प्रकार का निवेश अनिवार्य नहीं है।
शिकायत कैसे दर्ज करें? एसबीआई के ग्राहक https://crcf.sbi.co.in/ccf पर बीमा पॉलिसियों की गलत बिक्री के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं। इस संबंध में https://crcf.sbi.co.in/ccf पर सामान्य बैंकिंग>>खातों का संचालन>व्यक्तिगत खंड/व्यक्तिगत ग्राहकों में विवादित डेबिट/क्रेडिट लेनदेन के तहत शिकायत दर्ज करें। अंतिम कॉलम में समस्या का संक्षिप्त विवरण दें।
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