ATM Tips
ATM Tips:अगर आप एटीएम से पैसे निकालने जाएं और आपका कार्ड मशीन में फंस जाए तो आप क्या करेंगे? क्या आप आश्वस्त हैं कि आपको यह जानकारी एटीएम के बाहर बैठे गार्ड से मिलेगी या आप थोड़ी देर के लिए मशीन के आसपास चिंता में रहेंगे? लेकिन, क्या आप जानते हैं कि आप अपना कार्ड बिना किसी परेशानी के वापस पा सकते हैं? क्या यह सिर्फ बैंक को समय पर सूचित करने के लिए है? आइए देखें कि इसे वापस कैसे लाया जाए…
कार्ड वापस पाने के लिए क्या करें- ATM Tips
पहला कदम-
अगर आपका कार्ड एटीएम में जाम हो गया है तो तुरंत बैंक को सूचित करें। कस्टमर केयर पर कॉल करें और एटीएम की लोकेशन और जाम का कारण बताएं।
दूसरा कदम-
कस्टमर केयर से बात करने पर वह आपको दो विकल्प देगा। इसमें कार्ड को रद्द करने या कार्ड को दोबारा बनाने का विकल्प होगा। अगर आपको लगता है कि आपके कार्ड का दुरुपयोग हो सकता है, तो इसे रद्द कर दें।
तीसरा चरण-
बैंक 7 से 10 दिन में आपके पते पर नया कार्ड भेज देगा. आप कम समय में कार्ड निकालने के लिए अपनी नजदीकी बैंक शाखा में जा सकते हैं।
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पुराना कार्ड वापस पाने के लिए क्या करें?
अगर आप एटीएम में फंसा कार्ड वापस चाहते हैं तो आप अपने बैंक को इसकी जानकारी दे सकते हैं। यदि एटीएम आपके अपने बैंक का है तो कार्ड वापस पाना और भी आसान है। लेकिन, अगर दूसरे बैंक का एटीएम है, तो वह बैंक आपके बैंक को कार्ड लौटा देता है। फिर आप इसे अपने बैंक से निकाल सकते हैं।
कार्ड फंसने का कारण- ATM Tips
- एटीएम में कार्ड जाम होने के तीन मुख्य कारण हैं।
- एटीएम लिंक फेल
- कार्ड डालने के बाद पिन, राशि या खाता फीड करने में देरी।
- मशीन की बिजली आपूर्ति बंद होने पर कार्ड जाम हो जाता है।
कार्ड किसे मिलता है
कार्ड सबसे पहले उस व्यापारी को मिलता है जो एटीएम में पैसे अपलोड करता है। विक्रेता कार्ड को बैंक में जमा करता है। आपका कार्ड हर समय सुरक्षित रहता है. यह सब RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार गोपनीय रूप से किया जाता है। यदि कार्ड दूसरे बैंक का है तो वह उसे संबंधित बैंक को भेज देता है। आपसे शिकायत मिलने के बाद, बैंक आपसे अंतिम लेनदेन रसीद के साथ कार्ड आपको वापस कर देता है।
क्रेडिट कार्ड जाम होने पर ये करें-
डेबिट कार्ड की तरह, यदि कोई क्रेडिट कार्ड एटीएम मशीन में फंस जाता है, तो उसे बैंक से प्राप्त किया जा सकता है। नया क्रेडिट कार्ड आने पर पिन बदल दिया जाएगा. लेकिन कार्ड के फीचर्स वही रहेंगे.
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